电话号码
021-65681880
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某全国连锁餐饮企业
业务痛点
高峰期问题频发
该连锁餐饮品牌在全国拥有50多家门店，用餐高峰期易出现系统过压不稳定，运维问题频发。
人工操作问题多
店员IT基础薄弱，操作问题多，且由于权限管理不灵活，导致问题解决延误，损失扩大。
系统更新维护困难
由于门店的分散，各门店系统更新与维护困难，难以统一进行。
实施方案
统一界面
对各门店IT系统的集中监控和管理，支持IT管理员实时查看各门店不同时间段的系统状态。
智能客服
AI智能客服7*24h不间断提供日常问答、企业内部知识问答及人工服务多种响应方式。
自动化
针对备份、系统更新等日常任务，配置自动化流程。
实施收益
IT 智能赋能 + AI 客服，保障门店系统稳定高效运营
- IT可以及时发现并解决潜在问题，使得系统维护的响应速度大幅提高，从而大大降低了系统故障对门店运营的影响，确保了业务的连续性和稳定性。
- 店员遇到问题时，直接通过AI智能客服迅速获取解决方案，减少对IT部门的依赖。
- 自动化流程使日常任务得到高效处理。
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panel. This color picker is used only for demonstation purposes.
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